Rückgabe & Umtausch

Bei Dubi Möbel möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Möbelstück einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Verpacken Sie die Möbelstücke idealerweise im Originalkarton und achten Sie auf eine ausreichende Polsterung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Bei Speditionsware vereinbaren wir einen Abholtermin mit Ihnen; Paketware können Sie einfach mit dem bereitgestellten Etikett im Paketshop abgeben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.